Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pe888

Tại pe888, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
pe888 Chính sách bảo mật thông tin tại pe888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang pe888 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ trên pe888. Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách pe888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Dữ liệu cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở pe888. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không có bên thứ ba nào đọc được trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc bật hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo yêu cầu xóa của bạn.

Phát hiện truy cập bất thường

Hệ thống tự động gắn cờ khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường — bạn nhận thông báo ngay và có thể khóa phiên từ xa qua trang tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại pe888

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trên pe888.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của pe888 ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Yêu cầu quyền riêng tư và gửi đề nghị xem dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách bảo mật của pe888 áp dụng tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.